Kỹ năng lắng nghe không chỉ là một kỹ năng giao tiếp quan trọng, mà còn là yếu tố xác định sự thành công của mọi cuộc giao tiếp. Tuy nhiên, trong thực tế, rất ít người thực sự biết lắng nghe, khiến cuộc giao tiếp trở nên không hiệu quả.
Lắng nghe đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao kỹ năng giao tiếp với những người xung quanh. Qua quá trình lắng nghe, chúng ta có thể hiểu rõ vấn đề, thu thập thông tin và tăng cường tương tác với đối tác. Ngoài ra, lắng nghe mang lại sự kết nối cảm xúc giữa các bên. Chúng ta có thể chia sẻ sự đồng cảm với người khác và hiểu họ hơn.
Lắng nghe cũng là phương pháp hiệu quả để giảm xung đột và giải quyết tranh chấp. Nó giúp xây dựng mối quan hệ tốt và tạo bước đệm cho sự thành công trong sự nghiệp và cuộc sống.
Kỹ năng lắng nghe chiếm tới 90% thành công trong mọi cuộc giao tiếp, cùng với kỹ năng nói. Mặc dù nghe là một đặc điểm tự nhiên của con người, nhưng lắng nghe là một kỹ năng cần được học và rèn luyện.
Giao tiếp là sự tương tác hai chiều, không thể tiếp thu những gì người khác truyền đạt nếu không tập trung. Để gây được thiện cảm, hãy tránh xao lạc và hạn chế những nguyên nhân gây lãng phí như tắt điện thoại, tìm không gian yên tĩnh để trò chuyện.
Người không thể lắng nghe tốt nếu có thói quen ngắt lời người khác. Để lắng nghe tốt, hãy để cho đối phương có không gian nói. Bạn cũng không muốn khiến họ cảm thấy không thoải mái và không muốn chia sẻ, hãy đặt mình vào vị trí của đối phương để cảm nhận.
Không phải lúc nào đối phương cũng nói trực tiếp cho bạn biết điều gì. Hãy sử dụng tư duy để hiểu và tìm ý muốn truyền đạt của đối phương. Thấu hiểu đối phương giúp bạn đối đáp phù hợp và không làm tổn thương hoặc phật lòng họ.
Một trong những bí quyết giúp bạn tăng kỹ năng lắng nghe đó là hãy có tư tưởng cởi mở. Tránh áp đặt quan điểm của mình lên người khác và chấp nhận ý kiến của họ. Hạn chế ý kiến cá nhân để thấu hiểu người khác và hoàn thiện bản thân.
Đặt câu hỏi để cho người khác biết bạn đang lắng nghe và quan tâm. Sử dụng nghệ thuật đặt câu hỏi để thể hiện sự đồng tình và ngạc nhiên. Đặt câu hỏi đúng cách sẽ khuyến khích người khác chia sẻ nhiều hơn.
Biểu hiện việc bạn đang lắng nghe bằng ngôn ngữ cơ thể. Những biểu cảm nhưng ngạc nhiên và xúc động, tư thế ngồi hướng về đối phương, gật đầu khi nghe đối phương nói.
Không chỉ im lặng và nghe đối phương. Đặt câu hỏi và ý kiến cá nhân trong cuộc trò chuyện để tạo sự hứng thú và mở lòng chia sẻ. Dùng lời nhận xét như "Tôi cũng từng như bạn" hoặc "Tôi hoàn toàn đồng ý".
Kỹ năng lắng nghe là một phần quan trọng trong giao tiếp. Biết lắng nghe giúp hiểu nhau và thực hiện cuộc trò chuyện một cách thành công. Người biết lắng nghe sẽ có nhiều mối quan hệ tốt hơn và giá trị bản thân cao hơn trong mọi cuộc giao tiếp.
Tác giả: seo.admin
Ý kiến bạn đọc
Trong cuộc sống hiện đại, bạn thường bị áp lực công việc và khó tìm thời gian để nghỉ ngơi và chăm sóc bản thân. Bởi vậy áp dụng các kỹ năng quản lý công việc hiệu quả sẽ giúp bạn cân đối thời gian, nâng cao hiệu suất làm việc và tạo cân bằng cuộc sống.
Thuyết trình trước đám đông có thể là một nỗi ám ảnh đối với nhiều người, nhưng cũng là một hoạt động phổ biến trong cả giáo dục và môi trường công việc. Kỹ năng thuyết trình không chỉ là một trở ngại đáng sợ, mà còn là một "vũ khí" mà ai cũng muốn có. Trong bài viết sau chúng ta sẽ khám phá 10 cách vượt qua nỗi sợ và trở thành một người thuyết trình tự tin.
Mỗi nhân viên có vai trò rất lớn và góp phần vào sự thành công của chính doanh nghiệp đó. Vì vậy, nâng cao chất lượng và hiệu suất làm việc đối với mỗi cá nhân luôn là mục tiêu mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng muốn thực hiện. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp hoàn thành công việc trong một khoảng thời gian ngắn mà vẫn đảm bảo được chất lượng của nó.
Bạn đã đi phỏng vấn rất nhiều nhưng lần nào cũng như lần đầu tiên? Bạn không biết làm cách nào để giảm bớt những lo lắng có khả năng khiến cuộc phỏng vấn của mình không đạt kết quả như mong đợi?
“Muốn đi nhanh thì đi một mình, muốn đi xa thì đi cùng nhau”
Nhiều người tìm đến bạn để nhờ vả không có nghĩa là bạn được yêu quý hay bạn “được việc”, có thể bạn đang là đối tượng bị lợi dụng đấy!
Bạn mất 4 năm học đại học cho đến khi đi làm mới nhận ra đây không phải ngành nghề dành cho mình? Bạn tìm ra công việc phù hợp với mình và muốn thử sức nhưng CV lại không có kinh nghiệm nào liên quan?
Chỉ vừa mới làm quen và thích nghi với môi trường ở Đại học, các bạn sinh viên năm nhất nay lại đối mặt với “áp lực đồng trang lứa”.
