Trong quản lý nhân sự, hiệu suất công việc là một yếu tố quan trọng trong việc đảm bảo phát triển doanh nghiệp. Vì vậy, các công ty cần tìm cách nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên để đạt được mục tiêu kinh doanh.
Vậy hiệu suất công việc là gì và làm cách nào để đo lường hiệu suất công việc của nhân viên? Cùng HR Hiền Tài tìm hiểu nội dung này trong bài sau viết sau.
Hiệu suất công việc là một tiêu chí dùng để đánh giá khả năng thực hiện công việc và nhiệm vụ của các nhân viên hoặc một nhóm trong tổ chức. Chỉ số này phản ánh chất lượng, hiệu quả đầu ra và cho thấy khả năng của nhân viên hoàn thành mục tiêu với mức chi phí tối thiểu.
Đầu tư nghiêm túc vào hiệu suất làm việc của nhân viên là điều cần thiết đối với doanh nghiệp. Vì họ chính là đối tượng tạo ra nguồn thu nhập và lợi nhuận cho tổ chức.
Việc đo lường hiệu suất làm việc là một tác vụ quan trọng và cần thiết trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Có một số lý do rõ ràng để minh chứng cho điều này:
Với hiệu suất làm việc cao, nhân viên của doanh nghiệp có thể hoàn thành các mục tiêu được đặt ra theo đúng tiến độ. Điều này giúp doanh nghiệp sử dụng tối ưu các nguồn lực như thời gian, tài chính và nhân sự.
Nhân viên là người tiếp xúc trực tiếp và giao tiếp với khách hàng. Quản lý hiệu suất công việc của nhân viên sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng. Điều này có thể mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng nếu hiệu suất làm việc cao, và ngược lại.
Mặc dù sở hữu các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, tuy nhiên, một doanh nghiệp không thể phát triển bền vững nếu thiếu đội ngũ nhân viên có hiệu suất làm việc chất lượng. Bởi nhân viên làm được việc giúp doanh nghiệp phát triển thuận lợi và cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường so với các đối thủ.
Hiệu suất làm việc cũng ảnh hưởng đáng kể đến văn hóa công ty. Quản lý công bằng, tinh thần trách nhiệm, đúng giờ và sự gắn bó từ nhân viên giúp xây dựng một văn hóa tích cực và tốt đẹp cho doanh nghiệp. Điều này tạo nền tảng vững chắc để nhân viên duy trì và nâng cao hiệu suất làm việc, đạt được kết quả tốt hơn trong công việc.
Xem thêm: Văn hóa doanh nghiệp là gì và 5 bước xây dựng bền vững
Có nhiều cách để đo lường hiệu suất công việc của nhân viên mà doanh nghiệp có thể lựa chọn. Dưới đây là những cách đánh giá tốt nhất được mà bạn có thể áp dụng.
Sử dụng biểu đồ xếp hạng
Biểu đồ xếp hạng là một phương pháp hiệu quả cung cấp số liệu cụ thể, giúp người quản lý so sánh hiệu suất giữa các nhân viên một cách dễ dàng.
Thực hiện biểu đồ xếp hạng thường xuyên với khả năng điền nhanh chóng.
Bảng xếp hạng thang số hiệu suất từ mức thấp nhất đến mức cao nhất giúp doanh nghiệp nhanh chóng xác định các yếu tố cần cải thiện.
Thực hiện đánh giá chéo
Đánh giá chéo được khuyến khích để đo lường hiệu suất làm việc hiệu quả khi doanh nghiệp không thể quan sát toàn bộ nhân viên của mình.
Lãnh đạo có thể thu thập dữ liệu về nhân viên thông qua nguồn thông tin từ những người đã từng làm việc cùng họ.
Thu thập đánh giá từ quản lý trực tiếp
Đây là một chiến thuật tuyệt vời, phù hợp với nhân viên thích sự phản hồi trực tiếp và mong muốn nói lên ý kiến của mình.
Điều quan trọng nhất mà các doanh nghiệp cần thực hiện sau khi tiến hành đo lường hiệu suất chính là nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên để tạo sự khác biệt. Một số cách cải thiện hữu hiệu mà bạn có thể áp dụng đó là:
Trong quy trình làm việc, các nhân viên của doanh nghiệp nên được hướng dẫn cách làm việc chuyên nghiệp và tiến hành đào tạo liên tục cho các nhân viên của mình để tạo ra động lực cho nhân viên làm việc theo những cách mới. Ngoài ra, đào tạo liên tục còn giúp nhân viên nhận được một cách đầy đủ nhất các thông tin bổ sung và tránh thiếu sót.
Trong thời đại công nghệ số ngày càng phát triển, việc đo lường hiệu suất làm việc của nhân viên sẽ phụ thuộc rất nhiều vào số liệu, thời gian quản lý, tác động công việc và chất lượng các nhiệm vụ được hoàn thành. Bằng cách sử dụng các phần mềm quản lý, doanh nghiệp có thể nhanh chóng và dễ dàng quản lý công việc, phân tích hiệu suất và giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên tốt hơn nhiều.
Điều quan trọng để tạo ra động lực chính là nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên để thúc đẩy tinh thần làm việc của họ. Doanh nghiệp nên đưa ra những phản hồi mang tính xây dựng để nhân viên có được định hướng đúng đắn và giải quyết công việc theo đúng mục tiêu của mình.
Để tạo được động lực làm việc cho nhân viên, doanh nghiệp nên đặt ra các tiêu chuẩn và KPI cụ thể. KPI là thước đo để định lượng được hiệu suất làm việc trong một thời gian cụ thể cho một mục tiêu nào đó, giúp hỗ trợ chiến lược kinh doanh và thúc đẩy nhân viên tập trung vào những hoạt động quan trọng nhất để đạt được mục tiêu.
Đặt một mục tiêu cụ thể và rõ ràng chính là cách để nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên hiệu quả. Bạn cần phải đảm bảo rằng nhân viên đã nắm rõ được tất cả mong đợi của doanh nghiệp không chỉ ở vị trí mà còn trong các dự án và nhiệm vụ cụ thể. Chỉ khi nhân viên của bạn nắm rõ được các mục tiêu mà họ cần hoàn thành thì doanh nghiệp mới có thể tập trung được nguồn lực theo đúng kỳ vọng.
Qua bài viết này bạn đã hiểu rõ hơn hiệu suất công việc là gì, cách tính và bí quyết cải thiện. Việc đánh giá hiệu suất công việc rất quan trọng để đánh giá năng lực, kỹ năng của nhân viên và đưa ra các giải pháp cải thiện hiệu quả công việc.
Tác giả: seo.admin
Ý kiến bạn đọc
Thực tế, việc kiểm soát cảm xúc của bản thân không phải là điều dễ dàng đối với con người. Cảm xúc có xu hướng thay đổi hàng ngày do những yếu tố ngoại vi mà não bộ phải liên tục tác động và giải thích. Vì vậy, để duy trì sự bình tĩnh trong công việc và cuộc sống và tránh những hành động không đúng, bạn cần học cách điều khiển cảm xúc cá nhân của mình.
Cùng HR Hiền Tài tìm hiểu kỹ năng kiểm soát cảm xúc là gì? 4 cách rèn luyện để làm chủ bản thân trong bài viết sau.
Hiện nay, xây dựng một môi trường làm việc lý tưởng đã trở thành mục tiêu của mọi doanh nghiệp, nhằm tạo ra một môi trường thoải mái cho nhân viên. Môi trường này cũng đòi hỏi khả năng tạo động lực làm việc cho nhân viên và duy trì vị thế của doanh nghiệp cạnh tranh trên thị trường.
Quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên là yếu tố quan trọng mà các nhà quản trị doanh nghiệp đặc biệt quan tâm. Hiện nay, có nhiều phương pháp và xu hướng trong quản trị nguồn nhân lực, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên và tối ưu hoá hoạt động kinh doanh.
Xây dựng quy trình làm việc cho các doanh nghiệp là một nhiệm vụ quan trọng để đảm bảo bộ máy nhân sự hoạt động trơn tru và hiệu quả. Tuy nhiên, việc xây dựng một quy trình tối ưu không phải là điều dễ dàng. Cùng HR Hiền Tài tham khảo các bước xây dựng quy trình làm việc cho doanh nghiệp trong bài viết dưới đây.
Không thể phủ nhận rằng động lực của nhân viên chính là chìa khóa để doanh nghiệp vượt qua khó khăn và duy trì sự ổn định trên thị trường. Khi nhân viên mất đi động lực, công ty sẽ gặp khó khăn trong việc duy trì năng suất và sản lượng, từ đó không thể đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
Trong bài viết sau, HR Hiền Tài giới thiệu tới bạn 10 cách tạo động lực cho nhân viên giúp gia tăng năng suất lao động. Bạn có thể tham khảo và áp dụng.
Trong quá trình phát triển và nâng cao bản thân, không chỉ tập trung vào chuyên môn mà mỗi cá nhân cần rèn luyện những kỹ năng mềm quan trọng như tư duy sáng tạo. Kỹ năng này đóng vai trò quan trọng trong việc khám phá ý tưởng mới và giải quyết vấn đề.
Vậy tư duy sáng tạo là gì và cách rèn luyện kỹ năng này như thế nào là hiệu quả? Cùng HR Hiền Tài khám phá nội dung này trong bài viết sau.
Tự động hóa quy trình làm việc trở thành xu hướng tất yếu mà mọi doanh nghiệp cần thực hiện và triển khai một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Việc tự động hóa công việc không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và tăng năng suất lao động, mà còn mang lại sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Vậy tự động hóa quy trình làm việc là như thế nào? Cách xây dựng ra sao? Cùng HR Hiền Tài tìm hiểu trong bài viết sau.
"6 chiếc mũ tư duy" là phương pháp được TS. Edward de Bono sáng tạo vào năm 1980 và chia sẻ trong cuốn sách "6 Thinking Hats" năm 1985. Từ khi ra mắt, phương pháp này đã trở nên phổ biến nhanh chóng nhờ tính hiệu quả và tiết kiệm thời gian cho người sử dụng. Cùng tìm hiểu nội dung này trong bài viết sau.
Có thể bạn đã biết, việc tổ chức và quản lý công việc một cách hiệu quả là yếu tố quan trọng trong việc đạt được năng suất cao. Để làm được điều này bạn sẽ phải cần đến sự trợ giúp của các công cụ công nghệ. Các công cụ này không chỉ giúp bạn sắp xếp công việc một cách thông minh giúp tăng năng suất, mà còn tự động hoá một số nhiệm vụ và tạo điều kiện thuận lợi cho việc làm việc nhóm.
Kỹ năng lắng nghe không chỉ là một kỹ năng giao tiếp quan trọng, mà còn là yếu tố xác định sự thành công của mọi cuộc giao tiếp. Tuy nhiên, trong thực tế, rất ít người thực sự biết lắng nghe, khiến cuộc giao tiếp trở nên không hiệu quả.
